안녕하세요! 오늘은 카카오톡 선물하기에서 받은 기프티콘을 상대방(구매자)에게 알리지 않고 환불하는 방법에 대해 알려드리겠습니다. 기프티콘을 받을 때는 기쁜 마음이지만, 때로는 사용할 기회가 없거나 필요가 없어서 환불하고 싶은 분들이 계실 것 같아 이 글을 통해 환불 절차를 자세히 알아보겠습니다.
그럼 선물 받은 사람은 어떤 조건이 충족해야 환불받을 수 있는지에 대해 알아보겠습니다.
환불 가능 여부 확인하기
먼저, 환불이 가능한지 확인해야 합니다. 카카오톡 선물하기에서 기프티콘을 받은 후 다음과 같은 조건을 만족해야 환불이 가능합니다:
- 유효기간 확인: 기프티콘의 유효기간이 지나지 않아야 합니다. 유효기간이 지나면 환불이 불가능합니다.
- 구매자와의 동의 여부: 일반적으로 구매자는 환불을 요청할 수 있으나, 받은 사람은 구매자 취소 가능 기간이 지나야 환불을 요청할 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다.
환불 신청 방법
환불 신청은 간단한 과정으로 진행할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 진행해 주세요.
1️⃣ 카카오톡 실행
휴대폰에서 카카오톡을 실행 후 하단에 '더 보기' 버튼을 클릭합니다.
2️⃣ 선물함 👉 기프티콘 선택
'받은 선물' 항목을 찾아 클릭 후 환불 요청하고 싶은 선물을 선택합니다. 필자는 몬스터 에너지 제로 슈거를 환불해 보겠습니다.
3️⃣ 기프티콘 환불 선택
환불하고자 하는 기프티콘을 찾아 클릭 후 "취소/환불" 버튼을 클릭합니다. 만약 하단에 "취소/환불" 버튼이 보이지 않았다면 아래로 스크롤하여 구매자 취소 가능 기간을 확인하셔서 이 기간이 지나야 환불이 가능하니 참고하시기 바랍니다.
4️⃣ 취소/환불 방법 선택 및 계좌 확인
취소/환불 방법 선택 팝업 창이 나오면 환불 방식을 선택하시면 됩니다. 필자는 선물 받은 지 1년 기간이 지나지 않아 90% 취소/환불을 선택했습니다. 그리고 유의사항을 확인했으면 '내용을 확인했어요." 체크 후 환불 요청 버튼을 클릭합니다.
환불 계좌 정보 확인 화면이 나오면 계좌 정보를 확인 후 틀린 부분이 없으면 아래 '다음' 버튼을 클릭하시면 됩니다.
5️⃣ 환불 결과 확인
환불 신청이 완료되면, 환불 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 환불이 승인되면 해당 금액이 지정한 계좌로 반환됩니다.
유의사항
- 환불 시 본인 확인: 환불 신청 과정에서 본인 인증이 필요할 수 있으니, 미리 준비해 주세요.
- 미사용 기프티콘: 사용하지 않은 기프티콘만 환불이 가능하므로, 기프티콘을 이미 사용한 경우에는 환불이 불가능합니다.
- 구매자에게 알림 없음: 환불 요청 시 상대방에게 알림이 가지 않으므로,걱정하지 않고 환불 신청 하시면 됩니다.
마무리
이상으로 카카오톡 선물하기에서 받은 기프티콘을 환불하는 방법에 대해 알아보았습니다. 간단한 절차를 통해 상대방에게 알리지 않고도 환불을 진행할 수 있으니, 필요할 때 유용하게 활용해 보세요. 궁금한 점이나 도움이 필요하시면 댓글로 남겨주시면 함께 이야기 나누겠습니다. 여러분의 소중한 기프티콘이 원활하게 처리되기를 바랍니다!